В този раздел можете да видите отговорите на най-често задаваните от Вас въпроси. Ако  сме пропуснали да отговорим на някой важен за Вас въпрос, можете да го зададете директно на телефон 0888207474 или на e-mail: sales@pdashop-bg.com.

Ние държим винаги да бъдете информирани за всичко, което Ви интересува!
------------------------------------------------------------------------------------
Как се пазарува от онлайн магазина PDASHOP-BG?
Първа стъпка: Избирате желания от вас продукт
Втора стъпка: Натискате бутона КУПИ и продукта се добавя във Вашата количка
Трета стъпка: Регистрирате се като потребител и влизате с Вашите username и password
Четвърта стъпка: Потвърждавате поръчката и получавате е-майл с детайлите и крайната цена с транспорт
------------------------------------------------------------------------------------
Описание на състоянието на продуктите
----------------------------------------------------------------------
НОВ ПРОДУКТ-продуктът е в пълен комплект, неразопакован и с 24 месеца гаранция 
КАТО НОВ/рециклиран/-продуктът е 100% изряден и тестван,без видими повреди по корпуса и драскотини по екрана.Продава се без гаранция или само ако при оставянето му за продажба не е дадена и допълнителна гаранция за него.
ВТОРА УПОТРЕБА-продуктът е ползван може да има драскотини и допълнителни деформации по екрана.Тестван 100% за софтуерни и хардуерни повреди.Продуктът се продава без гаранция освен ако допълнитено не е оставена такава от собственика.За този вид продукти фактура може да бъде издадена само ако собственикът му предостави такава.
------------------------------------------------------------------------------------
Цените в сайта с ДДС ли са?
Да, абсолютно всички цени на сайта са с включено ДДС
----------------------------------------------------------------------
Цените на сайта с включен транспорт ли са?
Не, цената на транспорта се добавя допълнително при процеса на покупката, в зависимост от дестинацията на пратката.
----------------------------------------------------------------------
Издавате ли фактура ?
Да, издаваме данъчна фактура при всякакъв вид разплащания.
----------------------------------------------------------------------
Поръчах продукт от вашия магазин, но той не пристига. Какво да правя?
Влезте с  Вашето потребителско име и парола в нашия сайт и вижте статуса на Вашата поръчка. Ако продукта е изпратен там, ще Ви бъде предоставен номера на товарителницата и куриера с който е пратена. След това, отидете в сайта на куриерската фирма и въведете номера в полето за проследяване на пратки.
----------------------------------------------------------------------
Купих си продукт втора употреба, имам ли гаранция и колко време е тя?
Не, за съжаление продуктите втора употреба са тествани, но не можем да им дадем гаранция.
----------------------------------------------------------------------
Продуктът, който купих от вас пристигна повреден и с разпокъсана опаковка. Какво да направя?
Пратките, които куриерите доставят до Вас са застраховани. Ако продуктът пристигне повреден при Вас, трябва да се свържете с нас веднага и ние ще вземем мерки или да го заменим, или да Ви върнем парите обратно. Ако пратката пристигне с разпокъсана опаковка само трябва да ни уведомите и ние ще Ви дадем компенсация.
----------------------------------------------------------------------
Правите ли доставки извън страната?
Да, отбележете страната и адреса, на който искате да бъде доставена поръчката и ние ще Ви изпратим проформа фактура за цялата стойност, която трябва да заплатите. Поръчките извън България се изпращат след  потвърждение за плащането на продукта.
----------------------------------------------------------------------
Как мога да видя какво съм поръчвал до сега от вас?
Влезте във Вашият акаунт и кликнете на линка "История на поръчките".
----------------------------------------------------------------------
Как се става VIP клиент и каква полза имам от това?
Всеки един поръчан от Вас продукт се записва в нашата база данни. Ако поръчките за PDA асистенти, GPS и MP3 плеъри надхвърлят 1000 лв. и за Аксесоари - 200 лв., Вие ставате VIP клиент. Ползата от това да сте VIP клиент е, че ползвате 5% отстъпка от всички поръчки от този момент